-
in SKM
-
23. 05. 12
-
Hits: 891
Publikasi Hasil SKM KPPD DIY di Kab. Sleman Bulan April 2023
KPPD Sleman terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di wilayah Kabupaten Sleman. Sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas adalah dengan menjaring masukan kritik, saran dan penilaian secara langsung dari pengguna layanan sehingga secara rutin KPPD Sleman melaksanakan survey kepuasan terhadap layanan yang telah diakses oleh masyarakat.
Unsur survey kepuasan masyarakat terdiri atas 9 unsur sebagai berikut:
.png)
-
in SKM
-
23. 04. 17
-
Hits: 856
Publikasi Hasil Survey Kepuasan Masyarakat di KPPD Sleman Bulan Maret 2023
KPPD DIY di Kabupaten Sleman melakukan Survey Kepuasan masyarakat secara periodik setiap bulan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan bermotor. Pada bulan Februari 2023 telah dilakukan surevy terhadap pengguna layanan di Samsat Sleman dengan jumlah responden sebanyak 387orang responden. Indek Kepuasan Masyarakat yang dicapai pada periode survey bulan Maret 2023 adalah sebesar 79,48 dengan kategori BAIK.
-
in SKM
-
23. 03. 27
-
Hits: 843
Publikasi Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Bulan Februari 2023
Survey Kepuasan Masyarakat di KPPD DIY di Kabupaten Sleman dilakukan periodik setiap bulan. Pada bulan Februari 2023 telah dilakukan surevy terhadap pengguna layanan di Samsat Sleman dengan jumlah responden sebanyak 707 orang responden. Indek Kepuasan Masyarakat yang dicapai pada periode survey bulan Februari 2023 adalah sebesar 81,98 dengan kategori BAIK.
-
in SKM
-
23. 02. 22
-
Hits: 723
Publikasi Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Bulan Januari 2023
Kantor Pelayanan Pajak Daerah di Kabupaten Sleman telah menyelesaikan penyusunan laporan Survey Kepuasan Masyarakat bulan Januari 2023. Dari survey tersebut menghasilkan Indeks Kepuasan Masyarakat. Indeks Kepuasan Masyarakat adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik.
